Proton VPN 2025 深度评测：地表最强免费 VPN？(附付费版速度、安全与翻墙实测)

在日益严峻的网络监管和数据泄露风险下，用户对隐私和自由浏览的渴求达到了前所未有的高度。源自全球知名加密邮件巨头 ProtonMail 的 Proton VPN，凭借其瑞士血统和对“零日志”的极致承诺，长期被视为安全领域的黄金标准。

但时至 2025 年，它是否能配得上“地表最强免费VPN”的称号？其付费版能否提供足以应对高清流媒体和 P2P 下载的疾速体验？更关键的是，面对中国大陆不断升级的网络审查，它是否还能稳定“翻墙回国”？

本次深度评测将全面、客观地剖析 Proton VPN 的免费版与付费版性能，从军用级加密到 Stealth 协议，带你揭开这款顶级 VPN 服务的真相。

Proton VPN 2025 年度评测总结（表格概览）

一、核心功能深度解析：免费版 VS 付费版

Proton VPN 的一大独特之处在于其免费和付费版本在安全和隐私方面保持一致的高标准，区别主要在于性能和高级功能。

1. 【评测重点】Proton VPN 免费版深度剖析

Proton VPN 免费版被誉为业内最佳免费 VPN，主要得益于以下核心优势：

• 核心优势：不设流量限制。这是市场上绝大多数免费 VPN 无法企及的，允许用户无限期地保持连接和使用数据。

• 严格零日志：与付费版共享相同的瑞士管辖权和零日志政策，保证用户的隐私安全。

• 付费版独家安全功能：终止开关 (Kill Switch) 等基础安全功能在免费版中也得到保留。

但用户必须接受以下主要限制：

• 速度受限：免费服务器通常高度拥塞，导致速度损失明显，不适合高清流媒体或游戏。

• 服务器数量少：用户只能连接位于少数国家/地区（约 5 个，如美国、日本、荷兰等）的服务器。

• 不支持高级功能：无法使用 Secure Core、P2P 专用服务器、流媒体优化服务器和 Stealth 协议。

2. Proton VPN 付费版（Plus/Ultimate）独家高级功能

付费版（Plus 或 Ultimate）解锁了 Proton VPN 的全部潜力：

二、付费版速度实测：疾速连接与 WireGuard 协议

速度是评判 VPN 质量的关键指标，Proton VPN 的付费 Plus 版在 2025 年的表现令人印象深刻，这主要归功于其对 WireGuard 协议的深度集成和优化。

1. 速度基准测试（付费 Plus 版）

我们使用 WireGuard 协议对 Proton VPN 进行了速度测试。

• 核心指标：下载速度 (Mbps)、上传速度 (Mbps)、延迟/Ping 值 (ms)。

• 结果：付费版速度远超行业平均水平，尤其在下载速度方面表现卓越，完全能够满足 4K 流媒体和大型游戏下载需求。

• VPN Accelerator 技术：这项技术通过优化路由和连接效率，有效缓解了长距离连接带来的速度衰减。

在我们的付费套餐实测中，原始网络环境的理论带宽为 93.02 Mbps，连接到不同服务器后，速度衰减幅度在最低 14% 至最高 41% 的区间内波动。

为了更清晰地展示 Proton VPN 的速度优势，我们将其付费版服务器的实测结果与未连接 VPN 的基准速度及两个其他VPN的数据进行对比：

D: 下载速度 (Mbps) / U: 上传速度 (Mbps) / P: Ping 值 (ms)。N/A 表示当时没有该位置的上传速度测试数据。所有测试均在美国进行。

2. 付费服务器速度分析

• 近距离服务器表现：领先行业平均水平。Proton VPN 在近距离节点的连接速度表现令人称赞，实测结果优于许多顶级服务商。在我们的测试中，连接到地理位置较近的服务器时，速度衰减幅度通常仅为 7%，这一表现超越了大多数竞争对手（它们的降速范围通常在 10% 到 20% 的区间内波动）。这使得 Proton VPN 成为少数能够与业界速度佼佼者相媲美的 VPN 之一。同时，所有服务器的 Ping 值均稳定在 70 毫秒以下，用户仍然可以流畅地使用常用的应用程序、下载 BT 种子、并在线观看电视节目。

• 远距离服务器表现：满足日常需求，但仍有提升空间。对于跨越洲际的超远距离连接，速度自然会有所降低。然而，Proton VPN 的远距离节点速度仍能满足绝大多数高带宽需求。连接至日本和澳大利亚等服务器时，速度下降幅度通常在 60% 左右，这一结果与大多数 VPN 连接远距离服务器的表现持平。尽管部分远距离连接降速明显，但这种性能表现与行业内大多数同类服务相比处于正常水平，且所剩的速度仍足以支持大多数高清流媒体播放。我们还发现付费版默认开启的 VPN Accelerator 技术对远距离连接尤为重要，它能有效提升传输速率。

3. 专用服务器的性能权衡

• Secure Core (双重 VPN)：Secure Core 网络对数据进行多跳路由和多次加密，会带来速度上的拖累。我们观察到其速度降幅最高可达 95%，这使得流畅观看流媒体变得非常困难。然而，令人惊讶的是，在服务器负荷较低的测试时段，部分 Secure Core 服务器的速度甚至能接近 Plus 常规服务器的水平。但鉴于其网络负载变化较大，用户应将其视为极致隐私保护工具，而非追求速度时的首选。

• P2P/种子下载服务器：专为 P2P 优化设计的服务器在速度测试中表现如预期般优秀，能够提供快速稳定的下载和上传能力。

• Tor Over VPN 服务器：连接 Tor 网络必然会严重拖慢速度，无论是否使用 VPN。Proton VPN 的 Tor 服务器表现与其他同类 VPN 一致——速度非常缓慢，因为 Tor 网络本身就对流量进行了多层加密。

• 免费服务器：免费套餐服务器的速度降幅同样很高，有时超过 90%。巨大的速度损失使得大多数需要高带宽的在线活动（如高清流媒体）难以进行。不过，对于那些资金有限、只需基础隐私和不限流量接入的用户而言，它仍然是一个可用的选择。

三、极致安全与隐私架构：军用级加密、零日志验证与 Secure Core

Proton VPN 在安全领域的地位是其最大的卖点。

1. 隐私：瑞士管辖与零日志验证

• 瑞士司法管辖：Proton 位于瑞士，该国拥有世界上最严格的隐私法，且不属于“五眼/九眼/十四眼”情报共享联盟。

• 严格零日志政策（经过验证）：Proton VPN 经过多次第三方安全审计（包括 Securitum 2024 最新审计），证实其承诺的零日志政策属实，不记录用户活动、IP 地址或会话信息。

• 透明度：Proton VPN 的所有客户端应用程序（Windows、Mac、iOS、Android 等）代码都是完全开源的，托管在 GitHub 上。这种开放性允许全球的安全研究人员和公众持续审查其代码，有效确保了系统的透明度和安全性。

• 第三方独立审计：Proton 定期委托顶级的外部安全公司进行全面审计：

  • SEC Consult：曾对所有主要平台客户端进行详尽审查。

  • Securitum（2024 最新）：欧洲知名的安全审计公司 Securitum 在 2024 年的最新审计中，未发现任何重大安全漏洞，并再次验证了 Proton VPN 零日志政策的有效性，确认其不会收集用户的敏感日志或 DNS 流量。

• 漏洞赏金计划：为鼓励持续改进安全性，Proton 设有漏洞赏金计划，向发现并报告软件漏洞的研究人员提供高达 $10,000 的奖励。

2. 安全：核心安全技术与加密标准

• 军用级加密：使用最顶级的 AES-256 位（用于 OpenVPN/IKEv2）和 ChaCha20（用于 WireGuard）加密技术，是银行和军队保护敏感信息所依赖的标准，理论上无法破解；ChaCha20 则与 WireGuard 协议结合，能提供稳健的加密连接，同时保持卓越的速度和资源效率。

• 完美正向保密 (PFS)：这项技术通过频繁、安全地生成和更改会话密钥，进一步提升了安全性。即使特定的加密密钥（几乎不可能）泄漏，该密钥也仅在当前会话中有效，断开连接后即失效，确保历史和未来数据仍受保护。

3. 安全协议详解

Proton VPN 提供了行业领先的多种协议选择：

• WireGuard：开源协议，针对速度和安全性进行优化，资源占用极少，有助于延长移动设备的电池使用时间。兼容 Windows、Mac、安卓和 iOS。

• OpenVPN：另一个开源且被广泛认可的安全协议。用户可以选择速度更快的 UDP（适用于流媒体和 P2P）或在受限网络中更可靠的 TCP。

• IKEv2：一种较老但有时比 OpenVPN 更快的协议，安全性略低于开源协议，主要适用于 Mac 设备。

• Stealth（隐形）协议：由 Proton VPN 独立研发，其作用是向深度包检测（DPI）系统和网络服务提供商隐藏 VPN 的使用情况，在学校、办公室或严格内容审查地区等受限网络中尤为实用。该协议基于 TLS 隧道传输的 WireGuard 架构。

• Smart 协议（智能协议）：适用于除 Linux 外的所有操作系统。当 VPN 协议在受限网络中遭到拦截时，此功能会自动切换至速度最快、最稳定的替代协议，以确保用户连接的持续性。

4. Secure Core：双重路由加固

Secure Core（安全核心）是 Proton VPN 独有的优势，它超越了其他 VPN 的“多跳（Double-Hop）”功能：

• 双重路由机制：用户数据通过两台服务器进行路由和加密。

• 极致安全的第一站：流量的首个目的地始终是位于隐私友好国家（瑞士、瑞典、冰岛）的 Secure Core 服务器。这些国家均不属于十四眼联盟成员国，且拥有严格的隐私法。

• 物理安全保障：Secure Core 服务器均由 Proton VPN 自主持有，并部署在高度安全的物理地点（例如瑞典的地下数据中心和冰岛的前军事基地），从物理层面阻止了第三方对服务器的恶意访问。即使最终目的地服务器被入侵，攻击者也无法追溯用户的真实 IP 地址。

5. 辅助安全功能

• 终止开关 (Kill Switch) 与内置泄露保护：
  终止开关会在 VPN 连接意外断开时自动切断网络连接，防止用户的真实 IP 地址和敏感数据泄露。此功能可手动激活，甚至提供“永久开启”选项，即不连接 VPN 则无法上网。在我们的多次测试中，Proton VPN 成功通过了所有 DNS、IPv6 和 WebRTC 泄露保护测试，表现完美。

• 拆分隧道 (Split Tunneling)：
  允许用户灵活选择哪些应用程序的流量通过 VPN 隧道加密，哪些应用程序通过常规连接传输。例如，用户可加密 P2P 下载流量，同时使用常规连接访问本地银行应用程序。该功能目前在 Android、Windows 和 Android TV 上可用（支持应用和 IP 地址级别），但尚不支持 Mac 和 iOS 应用。

• NetShield（广告与恶意软件拦截工具）：
  NetShield 是一个 DNS 过滤器，能够有效拦截侵入性广告、阻止跟踪器并抵御恶意软件。在测试中，它清理了我们测试网站上的大部分弹窗和横幅广告。用户可根据需求将其设置为仅拦截恶意软件，或同时拦截恶意软件、跟踪器和广告。需要注意的是，NetShield 仅在 VPN 连接启用期间运作，且无法拦截 YouTube 广告。

四、服务器网络深度剖析：规模、安全架构与 Smart Routing

Proton VPN 的服务器网络正在持续升级，其服务器数量和地理覆盖范围在行业内处于领先地位。该网络目前在 127 个国家/地区部署了超过 15952 台服务器，覆盖了欧洲、北美、南美、亚洲、中东、澳大拉西亚和非洲等全球主要区域。

1. 网络安全架构与透明度

Proton VPN 对服务器安全采取了极高的标准：

• 自主持有与加密存储：所有服务器均部署在可靠的数据中心，并采用了全磁盘加密（Full Disk Encryption），这能有效防止任何第三方（包括物理访问服务器的人员）窃取数据。Proton VPN 选择不使用纯 RAM 服务器，而是通过加密整个存储系统来确保数据安全。

• Secure Core 服务器：所有的 Secure Core (安全核心) 服务器均由 Proton VPN 自主持有，安全性更高。如果用户对部分租用服务器存在疑虑，可以直接连接这些自持有的 Secure Core 节点以获得最大保障。

• 独立 DNS 系统：它们不使用任何第三方 DNS 服务器。这种做法有效切断了潜在的黑客攻击或信息截获途径。此外，Proton 支持在 Windows 和 Linux 系统上自定义 DNS 服务器设置，以兼容 AdGuard DNS 等替代方案。

2. 连接便捷性与状态显示

• 负载指示器：客户端界面直观显示每台服务器的负载百分比。用户可以轻松通过颜色快速判断服务器的拥塞程度：绿色表示负载低，黄色表示负载中等，而红色则代表服务器已相当拥塞。连接低负载的服务器通常能获得更快的速度。

• 快速连接 (Quick Connect)：顾名思义，此功能可根据服务器负载、用户位置和与最近服务器的距离等因素，自动连接到周边速度最快、延迟最低的服务器。对于不愿手动选择的用户来说，这是最便捷的连接方式。

• 替代路由 (Alternative Routing)：这是一个极为实用的混淆功能。一旦系统检测到用户的网络（如受严格审查的网络环境）对 VPN 服务器的连接进行拦截，该功能会自动寻找并建立新的连接路径，以绕过封锁。

3. Smart Routing（虚拟服务器）详解

Proton VPN 通过智能路由 (Smart Routing) 技术提供虚拟服务器，这允许用户获取到特定国家/地区的 IP 地址，但其连接的实体服务器却位于另一个国家。

• 安全性：这些虚拟服务器运行在 Proton VPN 自有的裸金属服务器上（并非第三方云），因此其安全性与 Proton VPN 网络中的其他服务器无异。

• 性能考量：虚拟服务器的延迟可能会比预期更高，因为实体服务器的位置可能比虚拟 IP 所在的国家要远。

下表汇总了 Proton VPN 的虚拟服务器及其所连接的裸金属实体服务器位置：

4. 专用服务器与免费服务器配置

Proton VPN 将服务器分为多种类型，以应对不同的网络需求，并通过图标直观标识：

• 免费服务器的慷慨配置：尽管是免费服务，Proton VPN 仍提供了 5 个国家/地区（日本、荷兰、罗马尼亚、波兰和美国）的 340 台服务器，远超大多数仅提供单个服务器的竞争对手。为了平衡负载，免费版不再支持手动选择服务器，用户必须使用 Quick Connect 自动连接到当前速度最快的可用节点。

• 专用 IP 地址：针对企业用户，Proton VPN 提供申请专用（静态）IP 地址的服务，这有助于避免因服务器更替或与其他用户共用 IP 而产生的认证或信誉问题。

五、流媒体解锁能力实测：能否稳定观看 Netflix、Hulu？

对于许多用户而言，解锁流媒体是使用 VPN 的主要目的之一。

1. 付费版 (Plus/Ultimate) 解锁表现

付费订阅用户能稳定访问包括 Netflix, HBO Max (HBO NOW), Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video 和 Disney+ 在内的一系列全球顶级流媒体服务。

• 多区 Netflix 访问能力卓越：Proton VPN 被证实是一款优秀的 Netflix VPN。我们的测试团队利用升级套餐成功访问并流畅加载了包括美国、英国、德国、印度和澳大利亚在内的多个地区 Netflix 媒体库，全程体验高速且无明显缓冲。

• 区域内容专用通道：无论是连接到英国服务器观看 BBC iPlayer，还是访问其他地区的 Amazon Prime Video 和 Disney+ 内容，付费版都能提供可靠的专用连接。

• 稳定性和优化：尽管实测发现并非所有流媒体专用服务器都能在首次尝试时即刻解锁所有平台（如 Hulu 或 HBO Max），但通过尝试连接其他有效服务器，或根据 Proton VPN 官方指南清理浏览器 Cookie 和缓存后，访问问题能迅速得到解决（例如，清理缓存后即时连接上 Disney+）。连接一旦建立，速度表现稳定，可确保不间断的流媒体体验。

2. 免费版 (Free) 流媒体限制

相较之下，免费版在流媒体方面的表现受限严重，如果你以观看高清流媒体为主要目的，建议订阅升级套餐。

• 平台限制：免费版虽然可以即时连接到 Netflix 的美国区，但由于服务器负载高且缺乏优化，它难以可靠地访问或稳定播放上述其他热门主流流媒体平台的内容。

• 服务器和速度瓶颈：免费版仅提供美国、荷兰和日本的有限服务器。服务器选择受限直接影响了用户可以访问的地区内容。更关键的是，免费服务器的拥塞导致速度缓慢，这对于播放高清视频造成了巨大的障碍。

六、P2P 与 BT 性能测试：专用服务器与端口转发的实战表现

Proton VPN 在种子下载功能上提供了卓越的支持，表现出令人印象深刻的传输效率和安全性。这项服务是付费套餐用户（Plus/Ultimate）的专属福利。

1. 端口转发带来的速度突破

端口转发功能是其 P2P 性能的关键亮点。在相同的测试环境中，我们首先测试了原生网络（未开启 VPN）的下载速度，下载一个 829.3MB 的无版权测试文件耗时 18.4 分钟。然而，在连接 Proton VPN 并启用端口转发后，相同的下载任务仅用了 9.5 分钟就完成。

这一数据充分证明了 Proton VPN 在 P2P 方面的深度优化，它成功地将原生下载速度近乎削减了一半。即使在做种者稀少的情况下，VPN 也能提供比裸连更快的速度，这在业界是极其出色的表现。

2. 专用服务器与常规服务器的效率对比

即使不使用端口转发，专用服务器的表现也足够优秀。我们通过肯尼亚的 P2P 优化节点下载该测试文件，用时 24.1 分钟。作为对照，连接到位于南非的常规 Plus 服务器（该服务器也支持 P2P）进行下载，所需时间为 37.8 分钟，证明了 P2P 专用服务器在提升传输速率方面的有效性。

3. 免费用户限制

Proton VPN 对 P2P 活动的限制十分严格，任何尝试在免费账户（包括荷兰、美国等速度较慢的节点）上启动 BT 任务的操作，都会被应用即刻阻止并强制断开 VPN 连接，以保护其免费用户的网络质量。

4. 法律风险警示

警示：请用户严格遵守所在地的法律法规。虽然 P2P 技术本身合法，但严禁通过任何 VPN 服务下载受版权保护的内容，请仅用于传输公共领域文件。

补充：如何使用 Proton VPN 安全地下载种子文件

七、游戏性能实测：网游发烧友的绝佳选择

Proton VPN 的付费服务（Plus/Ultimate）能为网络游戏爱好者提供必要的网络保护。我们建议在游玩时优先连接地理位置较近的服务器，以确保 Ping 值处于最低水平。在竞技游戏中，低于 100 毫秒的 Ping 值是保证流畅、无明显延迟体验的关键门槛。

在我们的测试中，无论是《坦克世界》(World of Tanks) 这类竞技射击游戏，还是《以撒的结合》(The Binding of Isaac) 等 2D 独立热门游戏，Proton VPN 都能确保游戏顺利加载，并且键盘输入和游戏响应之间没有明显延迟。这使得付费版成为游戏玩家的优质选择。

游戏体验优化建议：

• 选择专用服务器：Proton VPN 官方建议用户连接专用的 Plus 服务器。这些服务器经过优化，能够更可靠地应对高带宽需求和数据密集型活动，从而成为保持游戏流畅性的关键。我们在连接低负载专用服务器时，游戏体验最为丝滑。

• 注意虚拟服务器：由于 Proton VPN 在一些地区使用了虚拟服务器，用户可能会偶尔遇到较高的 Ping 值。遇到这种情况，切换到其他 Plus 节点通常能有效解决延迟问题。

免费版游戏建议：

建议不要使用 Proton VPN 的免费服务器进行游戏。我们测试发现，免费服务器加载游戏所需时间极长，且延迟比预期严重得多。正如 Proton VPN 的在线客服所确认的，免费服务器的带宽和负荷限制使其不适合用于游戏等带宽密集型活动。

八、【关键痛点】中国可用性实测与分析：能否绕过 GFW？

Proton VPN 官方已在常见问题中明确指出，他们不承诺在中国和印度等网络审查严格的地区提供稳定可靠的服务。

• 核心障碍：中国网络监管（GFW）技术不断升级，能够深度检测和屏蔽绝大多数主流 VPN 协议，常规 OpenVPN 或 WireGuard 协议极易被侦测和封锁。

• 协议评估：尽管 Proton VPN 推出了 Stealth 混淆协议，旨在绕过这些检测，但在最新的实测反馈中，该协议在中国地区的成功率极低或完全失效。

• 双向限制：无论是尝试 “翻墙”（从中国出境访问国际网络）还是 “翻墙回国”（从海外访问中国大陆网络服务），Proton VPN 均遭遇高强度阻断。

• 缺乏优化：Proton VPN 缺乏针对中国网络环境定制的专用优化线路或特殊混淆技术。

九、应用与安装体验：UI、兼容性及慷慨的 10 设备上限

Proton VPN 客户端设计精美、易于使用，并在功能上保持高度一致性。

1. 桌面及移动应用的用户界面 (UI) 概览

应用界面简洁直观，配有交互式世界地图，方便用户点击选择服务器。实时状态反馈（如当前负载、速度）一目了然。

2. “配置文件”功能

用户可以创建自定义的“配置文件”，预设协议、服务器位置、NetShield 状态等参数。例如，一键创建“美国流媒体”或“P2P 高速下载”配置文件，极大地提升了效率。

3. 应用程序的下载与快速安装流程

Proton VPN 的安装过程非常迅速，跨平台兼容性强，整个设置过程通常只需几分钟即可完成。

安装设置指南：

1. 获取客户端：用户可从 Proton VPN 官方网站下载 Windows、macOS 和 Linux 的原生安装包。对于移动设备，应用则在官方的 App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android/Chromebook/Android TV) 上架。Android 用户还可通过 F-Droid 或 GitHub 获取 APK 文件，选择极为灵活。

2. 完成安装：运行下载的安装程序，无论是付费订阅用户还是选择免费账户，安装过程都是简单的一键式操作。

3. 连接服务器：首次启动应用，会有基础教程引导。登录后，点击 Quick Connect 或地图选择节点即可开始安全浏览。

针对 Linux 用户：除了图形用户界面（GUI）应用外，Proton VPN 也提供了命令行界面（CLI）支持。即使原生客户端不支持用户所用的特定发行版，也可以利用 OpenVPN 协议配置文件手动配置连接。

4. 设备兼容性与连接数量

Proton VPN 在设备覆盖方面表现优秀，原生应用支持所有主流操作系统。

4.1 核心平台兼容性与功能差异

4.2 功能缺口：智能 DNS

遗憾的是，Proton VPN 目前尚未提供智能 DNS 功能。这项功能本可以帮助用户在通常不兼容 VPN 客户端的设备（如游戏主机 PS/Xbox 或部分智能电视、Apple TV）上轻松更改虚拟位置。不过，用户仍可以通过将 Proton VPN 配置到兼容路由器上来保护所有连接到 WiFi 的设备。好消息是，Proton VPN 已将智能 DNS 列入未来更新的计划中。

4.3 路由器支持与部署

Proton VPN 支持将服务直接配置到路由器上，以便保护连接到该网络的所有设备。

此操作的前提是路由器必须能够作为 VPN 客户端工作，并且兼容 OpenVPN 或 WireGuard 协议。为避免兼容性问题，在设置前请务必前往 Proton VPN 官网查阅详细指南，那里有针对 AsusWRT, DD-WRT, OpenWRT, pfSense, Tomato 和 Vilfo 等常见固件的完整安装教程。

值得称赞的是，Proton 还与 InvizBox 合作推出了预配置路由器。对于新手而言，这极大降低了手动配置的难度。需要注意的是，免费账户用户仅能获取免费服务器的配置文件进行手动设置。

4.4 同时连接数量

Proton VPN 的同时连接数非常慷慨，尤其是对于家庭或小型团队用户。

• 付费套餐 (Plus/Ultimate)：支持多达 10 台设备同时连接。这是行业内极具竞争力的标准。

• 免费/基础套餐：免费用户仅限 1 台设备；基础套餐为 2 台。

十、价格、退款政策与性价比：哪个套餐最划算？

1. 付费套餐选择与对比

Proton VPN 将其服务细分为四个层级，以满足不同的使用需求和预算：

2. 价格体系与优惠（Pricing）

Proton VPN 提供了诱人的长期订阅折扣，鼓励用户锁定更长的使用周期：

• 24 个月方案（最具性价比）：$2.99/月（节省 70%）

• 12 个月方案：$3.99/月（节省 60%）

• 1 个月方案：$9.99/月

3. 支付与退款政策解读

• 灵活的支付选项：Proton VPN 接受信用卡、借记卡和 PayPal，但最重要的是，它支持比特币等热门加密货币，为追求极致匿名的用户提供了安全支付的选择。

• 【重点提醒】30 天按比例退款政策： Proton VPN 提供的 30 天退款保证并非无条件全额退款。它会根据 30 天中的剩余天数或未使用天数按比例进行退款。因此，除非你在订阅后立即取消并申请退款，否则将无法得到全额退款，用户在选择前应明确了解这一独特的退款限制。

注：俄罗斯地区付款需要注意的是，Proton VPN 不接受 QIWI 支付，位于俄罗斯的用户使用加密货币付款会是最佳选择。

十一、客户支持与服务可靠性

1. 多渠道支持与实时响应速度

Proton VPN 提供多途径帮助客户解决问题，包括电子邮件、详细的工单系统，以及在 X（Twitter）、Facebook 和 Reddit 等社交媒体/论坛上的支持。

• 实时聊天（Live Chat）：实时聊天服务是其支持方面的最新改进，但并非全天候可用。客服团队的运营时间为周一至周五的指定工作时间（欧洲中部夏令时间）。在测试中，客服人员的响应速度很快（通常在 1 分钟内连接），内容礼貌且具有实用性。然而，对于工作时间以外或周末出现的紧急问题，用户将无法获得即时帮助。

• 邮件与工单系统：在无法使用实时聊天时，用户可使用在线工单或电子邮件。这些渠道的回复速度尚可，通常在 24 小时内得到回应。但如果问题在周末提出，则可能需要等到下周一。

• 社交媒体（Social Media）：我们测试发现，通过 X（Twitter）联系客服，通常在 2 小时内能收到回复。其他社交平台或 Reddit 论坛的回复速度可能会更慢一些。

2. 详尽的自助服务中心

对于寻求快速解答的用户，Proton VPN 提供了大量的在线资源。其支持中心（Support Center）内容详尽，分类清晰，包括一般信息、安装指南、账户问题、故障排除和内容访问等五大类文章。这些资源对于无法访问实时聊天的免费用户尤为实用，有助于在联系客服前自行解决大部分常见疑问。

十二、总结：Proton VPN 2025 年度推荐建议

Proton VPN 凭借其卓越的安全功能和对隐私的承诺，在 2025 年依旧是市场上的顶级 VPN 之一。

• 如果你追求极致隐私和安全：付费版（Plus 或 Ultimate）是最好的选择之一。Secure Core 和经过审计的零日志政策无人能及。

• 如果你需要高性能的流媒体/P2P 体验：付费版提供出色速度和稳定性，值得投资。

• 如果你只是轻度用户且预算有限：免费版是地表最强免费 VPN，不限流量的优势无可匹敌。

• 如果你主要用于翻墙回国：请考虑其他有专门优化路线的服务，Proton VPN 在中国大陆的连接稳定性较差。

十三、常见问题解答 (FAQ)

• Q1：Proton VPN 值得信赖吗？（安全性、开源、Secure Core）

• A: 是的，Proton VPN 是当下最安全的 VPN 之一。它拥有经验证的严格无日志政策，所有应用程序的代码都是完全开源的。它的 Secure Core 服务器通过高度安全的物理数据中心进行双重路由，采用军用级加密技术。

• Q2：Proton VPN 是否有免费版本？付费版是否值得购买？

• A: Proton VPN 确实提供免费版本，具有不限流量的优势。但我们强烈建议使用付费版本（Plus），以享受最快的 WireGuard 速度、流媒体解锁和 P2P 专用服务器等全部高级功能。

• Q3：使用 Proton VPN 可以观看 Netflix 吗？

• A: 可以。Proton VPN 的付费套餐可以稳定观看 Netflix。它提供专用的流媒体优化服务器，可安全访问 Netflix、Hulu 和 BBC iPlayer 等热门平台。免费版无法解锁流媒体。

• Q4：Proton VPN 兼容哪些设备？

• A: Proton VPN 兼容大多数主流设备和系统，提供原生客户端支持 Mac、iOS、Linux、Windows、安卓、Android TV。付费版支持10 个设备同时连接。

• Q5：Proton VPN 是否支持 P2P/种子下载？它的性能如何？

• A: 是的，付费版支持 P2P/种子下载，并提供专用服务器。性能卓越，特别是结合端口转发功能后，下载速度和效率都非常高。免费版禁止 P2P 活动。

• Q6：如果我在中国大陆，Proton VPN 能帮助我“翻墙”吗？

• A: Proton VPN 官方不承诺在中国提供稳定服务。虽然它提供了 Stealth 协议尝试绕过 GFW，但在实测中连接成功率较低且不稳定，不建议作为主要“翻墙”工具。

ps：文章中所有图片，均来自Proton VPN官网，版权归Proton VPN所有。